Expédition et livraison

Chez JoteaTech, nous faisons de la rapidité et de la fiabilité de la livraison une priorité. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison et nos services pour recevoir vos produits high-tech en toute sérénité.

Options de Livraison

1. Livraison Standard

   • Délai : 3 à 5 jours ouvrables.
   • Frais : Calculés en fonction du poids et de la destination.
   • Disponible dans toute la France et l’Europe.

2. Livraison Express

   • Délai : 1 à 2 jours ouvrables.
   • Idéal pour les commandes urgentes.

3. Livraison Internationale

   • Livraisons disponibles dans la plupart des pays.
   • Les délais et frais varient selon la destination.

Processus de Livraison

1. Confirmation de Commande
   Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation détaillant les produits commandés et les délais de traitement.

2. Préparation et Expédition
   Votre commande sera préparée et expédiée dans les 24 à 48 heures ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

3. Suivi en Temps Réel
   Utilisez le numéro de suivi fourni pour vérifier l’état d’avancement de votre colis directement sur notre site ou sur celui du transporteur.

Frais de Livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande.
• Offres spéciales : Livraison gratuite sur certaines commandes dépassant un montant spécifique (voir conditions sur notre site).

Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème, notre équipe est là pour vous aider :

• Colis retardé : Vérifiez le suivi en ligne ou contactez notre service client.
• Colis endommagé : Informez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos à l’appui.
• Colis perdu ou non livré : Contactez-nous pour ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Contactez-Nous

Pour toute question ou assistance sur la livraison, contactez notre service client :

• Email : support@joteatech.com
• Formulaire en ligne disponible sur notre site.

Chez JoteaTech, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en parfait état. Profitez de nos services de livraison fiables pour vos achats high-tech en toute confiance !